Комфорт+
Услуга «Комфорт +» позволит Вам позаботиться о своем комфорте в полете, выбрав места повышенной комфортности в салоне экономического класса.
Мы предлагаем Вам забронировать места с увеличенным расстоянием между рядами во время регистрации на рейс в аэропорту «Шереметьево» (г. Москва), а также в аэропортах на территории РФ и за рубежом указанных ниже.
С 10.05.2011 г. услуга «Комфорт +» доступна:
- на среднемагистральных рейсах продолжительностью свыше 3 часов: в/из Амстердам, Афины, Барнаул, Барселона, Бейрут, Бишкек, Брюссель, Венеция, Дамаск, Дубровник, Женева, Иркутск, Каир, Кемерово, Красноярск, Ларнака, Лондон, Мадрид, Малага, Милан, Нижневартовск, Ницца, Новосибирск, Овда, Омск, Париж, Рим, Ташкент, Тегеран, Тель-Авив, Тиват, Цюрих, Хургада, Шарм-эль-Шейх;
- на дальнемагистральных маршрутах: в/из Бангкок, Вашингтон, Владивосток, Гавана, Гонконг, Дели, Денпасар, Дубаи, Луанда, Лос-Анджелес, Мале, Нью-Йорк, Пекин, Петропавловск-Камчатский, Пунта-Кана, Сеул, Токио, Улан-Батор, Хабаровск, Ханой, Шанхай, Южно-Сахалинск. на участках полета от Москвы, а также из перечисленных пунктов в Москву.
Кресла повышенной комфортности отличаются от остальных кресел экономического класса увеличенным расстоянием для ног. Расстояние зависит от типа самолета и, как правило, составляет более 100 см.*
Расположение мест «Комфорт +» на борту воздушного судна в салоне экономического класса указано на сайте в разделе Самолетный парк.
Примечание: Стоимость в рублях приведена для территории РФ, в Евро - для пунктов за рубежом (оплата в местной валюте по системному курсу на день оплаты).
Для приобретения услуги, просто сообщите сотруднику на регистрации, что Вы бы хотели воспользоваться услугой «Комфорт +» и, при наличии мест, Вас обязательно зарегистрируют на более комфортное место. Оплата услуги производится в кассе сверхнормативного багажа, на стойках ОАО «Аэрофлот» или на стойках компании, осуществляющей наземное обслуживание в аэропортах РФ или за рубежом.
Если Вы являетесь обладателем «Золотого» уровня Elite Plus программы «Аэрофлот Бонус», услуга предоставляется бесплатно.
Мы заботимся о безопасности Вашего полета и удобстве всех пассажиров, а поскольку большинство кресел повышенной комфортности расположены в проходах к аварийным выходам, из соображений безопасности имеются ограничения на предоставление услуги следующим категориям пассажиров:
- дети и подростки до 18 лет;
- пожилые люди, старше 70 лет;
- пассажиры с ограниченными функциями опорно-двигательного аппарата, центральной нервной системы и дыхательных путей;
- пассажиры, жизнедеятельность которых, зависит от медицинских аппаратов и/или лекарственных средств;
- беременные женщины;
- пассажиры не говорящие на русском и/или английском.
Приобретая услугу "Комфорт +", Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуги.
* на самолетах Боинг 767 модификаций BWU и BAZ расстояние для ног у кресел в центральном ряду составляет примерно 78 см.
** Стоимость услуги по маршруту Москва – Лондон составляет 1800 руб., Лондон – Москва - 45 Евро (оплата производится в местной валюте по системному курсу на день оплаты).
Подробные условия предоставления услуги «Комфорт +»
Форма заявления на возврат стоимости за услугу «Комфорт +» (Файл в формате MS Word, 21 Kb)
Новое предложение для пассажиров тарифной группы СТАТУС
С 10 февраля с.г. пассажиры тарифной группы СТАТУС, имеющие оплаченный авиабилет по классам Y и S, могут воспользоваться нашим специальным предложением - повышением класса обслуживания до бизнес-класса во время регистрации на рейс. Спросите о данной услуге на стойке регистрации.
Новая услуга позволит не только совершить полет с ощущением абсолютного комфорта в нашем бизнес-классе «Президент» или «Премьер», но и получите дополнительные квалификационные мили Аэрофлот Бонус.
Стоимость услуги зависит от расстояния до пункта назначения, Например, повышение класса обслуживания на рейсе между Франкфуртом и Москвой обойдется в 64 евро в одну сторону, а на рейсе между Нью-Йорком и Москвой – 234 евро. Окончательную стоимость повышения класса обслуживания Вы можете узнать на стойке регистрации Вашего рейса или в офисе продаж в аэропорту.
Условия:
- предложение распространяется только на собственные рейсы Аэрофлота (исключая все маркетинговые рейсы, выполняющиеся другими компаниями) при условии наличия оплаченного авиабилета в классах бронирования Y,S;
- в случае транзитной перевозки через Москву предложение применимо только к первому полетному сегменту. Если Вы покидаете транзитную зону, Вы можете обратиться за повышением в классе обслуживания на втором сегменте на стойку регистрации рейса в зале вылета;
- специальное предложение не включает в себя предоставление услуг бизнес-зала ожидания и повышенной нормы бесплатного провоза багажа;
- специальное предложение действительно с момента начала регистрации на рейс, но не позднее, чем за 1 час до вылета рейса;
- количество мест в бизнес-классе ограничено, специальное предложение предоставляется по усмотрению авиакомпании.
